プライバシーポリシー

1．基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法令その他の関係法令を遵守し、取得した情報を利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

取得した個人情報を、本人の同意なく販売することはありません。

2．取得する情報

当社では、問い合わせ、無料相談、体験授業、授業、日程調整、会員ページの利用その他のサービス提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、保護者氏名、学年、学校名
• メールアドレスその他の連絡先
• 志望大学、志望学部、受験方式
• 相談内容、提出された文章、課題その他の指導に必要な情報
• 希望日時、予約日時、相談・授業の実施状況
• 問い合わせ、予約、連絡、対応等の履歴
• 会員ページの利用および認証に必要な情報
• サービスの利用に伴って提供されたその他の情報

3．LINE公式アカウント、LINE LoginおよびLIFFを通じて取得する情報

当社が運営するサービスでは、LINE公式アカウント、LINE Messaging API、LINE LoginおよびLIFF（LINE Front-end Framework）を利用して、連絡、会員認証、会員ページへのログイン、予約・授業管理その他のサービスを提供する場合があります。

これらの機能を利用する際、次の情報を取得または利用する場合があります。

• LINEプラットフォームが発行するユーザー識別用の内部識別子
• LINE上の表示名
• プロフィール画像URLその他、ユーザーが同意した権限の範囲でLINEから提供されるプロフィール情報
• LINE LoginまたはLIFFによるログインおよび認証に必要な情報
• 友だち追加、メッセージ送信、ブロック等のイベント情報
• LINEを通じた連絡、予約、授業その他の対応履歴

ここで取得するユーザー識別子は、友だち検索などに利用される一般的な「LINE ID」とは異なり、LINEプラットフォームがシステム上のユーザー識別のために発行する内部識別子です。

LINE LoginまたはLIFFを利用した会員認証、会員情報との紐付け、予約・授業管理、通知その他のサービス提供のため、LINEのユーザー識別子を必要な期間保存する場合があります。

表示名、プロフィール画像URLその他のLINEから提供されるプロフィール情報についても、サービス提供上必要な場合には24時間を超えて保存することがあります。この場合、利用目的の達成に必要な範囲に限って保存し、不要となった情報は削除または利用停止します。

LINE LoginまたはLIFFの認証処理に使用するトークンその他の認証情報は、ログインおよび本人確認等に必要な範囲で取り扱います。

ユーザーからLINE公式アカウントへ送信されたメッセージ本文は、Webhook処理のため一時的に受信する場合がありますが、当社の日程調整システムのデータベースには保存しません。

ただし、通常のLINE公式アカウント上のトーク履歴については、LINE公式アカウントの機能およびLINE側の設定に従って取り扱われます。

4．メールの送信および開封確認

当社は、問い合わせへの返信、日程調整、予約確認、授業案内その他の必要な連絡をメールで送信する場合があります。

送信したメールについて、連絡状況を確認するため、HTMLメール内の画像等を利用して、次の情報を記録する場合があります。

• メールの送信日時
• メールの開封の有無
• メールが開封された日時
• メール内の案内URLへのアクセス状況

メールソフト、端末、通信環境またはプライバシー保護機能の設定により、実際には開封されていても未開封と表示される場合や、実際の閲覧状況と異なる記録になる場合があります。そのため、開封情報は連絡状況を判断するための参考情報としてのみ利用します。

5．利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 問い合わせへの回答および本人確認
• 無料相談、体験授業、授業等の日程調整
• 相談内容に応じた案内および指導の提供
• 応募者または相談者ごとの専用予約URLの発行
• LINE LoginおよびLIFFを利用した会員ページへのログイン認証および本人識別
• LINEアカウントと当社サービスの会員情報との紐付け
• メール、LINEその他本人が希望する方法による連絡
• 予約、相談、授業、連絡状況等の管理
• 授業予定その他必要な通知の送信
• 保護者への料金、回数、開始日その他必要事項の確認
• サービスの安全な運営、不正利用の防止およびトラブル対応
• サービス内容、ウェブサイトおよび業務運営の改善
• 法令上必要となる対応

6．個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合

7．業務委託および外部サービス

当社は、ウェブサイト運営、サーバー管理、メール送信、オンライン面談、アクセス解析、LINE公式アカウント、LINE Messaging API、LINE Login、LIFFその他の業務において、外部サービスを利用する場合があります。

外部事業者へ個人情報の取り扱いを委託する場合は、必要かつ適切な事業者を選定し、取り扱う情報を業務上必要な範囲に限定します。

LINEにおける情報の取り扱いについては、LINEヤフー株式会社が定めるプライバシーポリシー、LINEユーザーデータポリシーその他の規約も適用されます。

• LINEヤフー株式会社 プライバシーポリシー
• LINEユーザーデータポリシー

8．安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へアクセスできる者の制限
• 管理画面等への適切なアクセス制御
• パスワード、トークンその他の認証情報の適切な管理
• 通信の暗号化
• システム、プラグインその他のソフトウェアの更新
• 必要に応じたデータのバックアップ
• 不要となった情報の削除または利用停止

9．情報の保存期間

取得した情報は、利用目的の達成、問い合わせや授業への対応、会員認証、予約・授業管理、法令上の義務、トラブル防止その他業務上必要な期間に限って保存します。

LINEプラットフォームから取得した情報についても、サービスの提供に必要な範囲に限って保存します。保存する必要がなくなった情報は、合理的な期間内に削除または利用停止します。

サービスの利用終了またはLINE連携の解除等によりLINEユーザー情報が不要となった場合は、法令上保存が必要な場合その他正当な理由がある場合を除き、LINEから取得したユーザー識別子およびプロフィール情報を削除します。

10．未成年者の個人情報

当社が運営する教育サービスでは、高校生その他の未成年者から問い合わせや相談を受ける場合があります。

契約、料金、受講回数、受講開始日その他重要な事項については、必要に応じて保護者への確認または同意をお願いする場合があります。

11．アクセス解析およびCookie

当社が運営するウェブサイトでは、利用状況の把握、サイト改善、不正アクセス防止等のため、Cookie、アクセスログおよびアクセス解析サービスを利用する場合があります。

これらにより、閲覧したページ、アクセス日時、端末、ブラウザ、参照元、IPアドレス等の情報が取得される場合があります。

ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、一部の機能が正常に利用できなくなることがあります。

12．開示、訂正、削除等の請求

本人は、当社が保有する本人の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求めることができます。

請求を受けた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従って合理的な期間内に対応します。

13．LINE連携の解除

LINE公式アカウントからの連絡を希望しない場合は、LINE公式アカウントをブロックすることができます。

LINE LoginまたはLIFFを利用した会員ページとの連携を解除したい場合は、当社へLINE連携の解除をお申し出ください。

LINE公式アカウントのブロックのみでは、LINE Loginによる会員ページとの連携が解除されない場合があります。

LINE連携を解除した場合、LINEから取得したユーザー識別子およびプロフィール情報は、法令上保存が必要な場合その他正当な理由がある場合を除き、不要となった後に削除します。

予約履歴、相談履歴、授業履歴その他LINE以外の方法でも取得・管理している情報については、法令上または業務上必要な期間保存する場合があります。

14．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令、サービス内容または情報の取り扱い方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

重要な変更がある場合は、当ウェブサイトへの掲載その他適切な方法でお知らせします。

15．事業者およびお問い合わせ窓口

制定日：2026年9月3日